Tilaus- toimitusehdot ja palautusehdot

Yleistä

Ocean Ladies ry y 2884973-5
Myymme Suomessa kannatustuotteitamme sekä jäsenillemme että muille verkkokaupassa.
Nämä toimitusehtomme ovat voimassa 7.5.2021 alkaen. Varaamme itsellemme mahdollisuuden muuttaa toimitusehtoja aika ajoin.

Tuotteet ja hinnat
Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen yhteydessä.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat ovat alv 0 sillä yhdistys ei ole arvonlisäverovelvollinen.

Toimituskulut
Tilauksesta veloitettavat toimituskulut riippuvat itse tuotteen painosta ne lisätään automaattisesti tilauksen loppusummaan. Näet tilauksestasi veloitettavat toimituskulut ostoskoristasi ennen kuin hyväksyt tilauksen.

Tilaaminen
Tuotteet tilataan verkkokaupassamme.
Tilatessasi verkkokaupastamme sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihimme.

Maksaminen ja toimitus
Lähetä tilaus -nappulan jälkeen laskun tiedot tulevat ruudulle näkyviin. Saat myös antamaasi sähköpostiosoitteeseen tilausvahvistuksen missä on tarvittavat tiedot laskun maksamista varten.
Kun suoritus näkyy pankkitilillämme, niin toimitamme tuotteet 7-10 päivän sisällä poislukien tilaustuotteet (esim T -paidat).
Verkkokaupassa voi ainostaan maksaa laskulla.

Toimitustapa
Toimitamme tilauksesi Postilla.

Peruutusoikeus ja palautusehdot
Sinulla Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilaus ilmoittamalla tästä meille viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamisesta.
Peruuttamisilmoitus tulee tehdä lomakkeellamme, mikä löytyy tästä linkistä. Saat paluupostissa osoitteen mihin taravat tulee palauttaa. 

Peruutusoikeus koskee vain käyttämättömiä tuotteita. Palautettavat tuotteet on pakattava hyvin.
Jos palautettua tuotetta on käytetty vastoin laissa säädettyä huolenpitovelvollisuutta, on yhdistyksellä oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen.

Jos kauppa perutaan, tavara on palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua peruuttamisilmoituksen.
Palauttajan on tarvittaessa näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa, esimerkiksi palautuskuitilla. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle.

Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten.

Palautamme vastaavasti tilauksesta maksamasi rahat viivytyksettä kuluttajasuojalain mukaisesti.

Lähetyksen tarkistus, virhe ja ongelmatilanteet
Tarkistathan toimituksen heti sen saatuasi. Jos tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi tai on virheellinen, ilmoitathan siitä mahdollisimman pian ja viimeistään 14 päivän kuluessa hille.hyytia@gmail.com, niin sovimme miten saamme virheen korjattua. Kuluttajakaupassa noudatamme virheitten osalta pakottavia kuluttajasuojalain virhevastuusäännöksiä.

Erimielisyydet
Pyrimme sopimaan tilaustasi koskevat mahdolliset erimielisyydet ensisijaisesti sopimalla, joten otathan ensisijassa yhteyttä hille.hyytia@gmail.com sopiaksemme asian.

Jos kauppasopimusta koskevaa erimielisyyttä ei saada ratkaistuksi osapuolten välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan (www.kuluttajariita.fi) ratkaistavaksi. Ennen asian viemistä kuluttajariitalautakunnan käsittelyyn kuluttajan tulee olla yhteydessä maistraattien kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi).